Informativa sulle spedizioni

1. Area di consegna

Il negozio offre il servizio di consegna standard esclusivamente all’interno del territorio italiano.

Alcune aree con limitazioni logistiche o operative possono essere temporaneamente escluse dalla spedizione.

La comunicazione delle condizioni di consegna avviene in conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e alla Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.

2. Costi di spedizione

Per tutti gli ordini effettuati sul website si applicano le seguenti condizioni:

Per ordini inferiori a 200 € il costo di spedizione è 15 €.
Per ordini pari o superiori a 200 € la spedizione è gratuita.

3. Elaborazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono elaborati generalmente entro 2 giorni lavorativi.

Finestra di elaborazione:

  • Gli ordini effettuati entro le ore 17:10 vengono elaborati lo stesso giorno lavorativo.

  • Gli ordini effettuati dopo le ore 17:10 vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

  • In caso di festività pubbliche in Italia, l’elaborazione avviene il primo giorno lavorativo utile successivo.

Ai sensi del Codice Civile italiano e del D.Lgs. 206/2005, l’esecuzione dell’ordine avviene nei tempi indicati.

4. Metodo di spedizione e tempi di consegna

Il shop collabora con corrieri professionali per garantire la consegna sicura dei prodotti.

Il tempo di consegna stimato è di 7–10 giorni lavorativi dopo la spedizione.

Fattori esterni come condizioni meteorologiche, picchi di ordini o problemi logistici possono causare ritardi ragionevoli.

5. Prezzi, tasse e trasparenza

Tutti i prezzi indicati sul sito includono le tasse applicabili.

Il prezzo finale mostrato al checkout rappresenta il totale dell’ordine.

6. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione, il cliente riceve un’e-mail con le informazioni di tracciamento.

Il link fornito consente di monitorare lo stato della spedizione in qualsiasi momento.

Gli aggiornamenti dipendono dal corriere responsabile.

7. Servizio clienti e contatti

E-mail: sales@dolamidecor.com

Telefono: +81 (709) 383 48 51

Indirizzo: APT 101, 4-2-16 MINAMIZATO, SHIME-MACHI, KASUYA-GUN, FUKUOKA 811-2207, JAPAN

Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, 09:10–17:10

Area di consegna: Italia